Электронные обращения

                                                              Уважаемый посетитель!

Со 2 января 2023 г. вступил в действие с дополнениями  и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»  (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).

Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11100300, http://beshenkovichi.museum.by/files/postanovlenie_soveta_ministrov_respubliki_belarus_no_986.pdf .

       Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме (https://обращения.бел), а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема,  Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

                                 Письменные обращения.

Письменные обращения граждан должны содержать:

• наименование организации либо должность лица, которому направлено обращение;

• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);

• изложение сути обращения;

• личную подпись гражданина (граждан).

                      Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

• наименование организации либо должность лица, которому направлено обращение;

• полное наименование юридического лица и его место нахождения;

• изложение сути обращения;

• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

• личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

Обращения не соответствующие требованиям статьи 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-3 «Об обращении граждан и юридических лиц» к рассмотрению не принимаются.